2011年11月8日，省卫生厅“三好一满意”活动专家组一行8人来我院进行检查指导。专家组通过听取汇报、查阅资料、实地查看、访谈、抽查病历等形式，对我院“三好一满意”活动和优质护理示范工程、抗菌药物临床合理应用专项整治活动、行风建设等工作进行了检查考核。
在汇报会上，杨正春院长向各位专家就我院开展“三好一满意”活动情况作了详尽的汇报。随着今年4月我院新建业务大楼门诊部的投入使用，患者就诊条件得到明显改善；同时，开展了预约挂号服务；选派高级职称人员和高年资医师坐门诊；在门诊配备担架队、轮椅、雨伞和饮水机；在治疗室、注射室配备拉帘等，保护病人隐私；建立医疗服务信息公示制度；推出双休日和节假日专家门诊；对急危重患者推行“先诊疗后结算”服务等；并以“优质护理工程”为抓手，加强临床基础护理，大力打造中医护理特色；积极推行同级医疗机构检查、检验结果互认；深入开展“志愿服务者”服务活动等做到了“服务好”。严格执行医疗核心制度，建立院、科两级医疗、护理质量管理体系，实施全员、全程质量管理。进一步规范病历管理，持续推进临床专科能力建设，大力推进临床路径管理，积极推进抗菌药物临床应用专项整治活动工作，积极引导合理用药等切实做到了“质量好”。通过加强医德医风教育，加大医德考评力度，深入开展行风评议和满意度调查，积极主动接受社会监督，做到了“医德好”，让“群众满意”落到了实处。
随后，专家组深入临床一线，与医护人员进行访谈，查看病历等，全面了解“三好一满意”等各项活动在我院落实情况。专家组对我院在“三好一满意”工作中的亮点给予了充分肯定，同时也客观地指出了工作中存在的不足。
最后，杨正春院长表示我院将认真梳理专家提出的建议和意见，及时制定整改措施，持续改进，助推我院创建“三级甲等中医院”一举成功！
汇报会现场
专家现场检查（一）
专家现场检查（二）
专家现场检查（三）
专家现场检查（四）
