本季度医务人员共收到锦旗6面、感谢信6封；意见箱、意见簿表扬61人次，科室表扬15次；拒收红包16人次，合计金额5300元。
一、收到病人锦旗、感谢信的科室及个人
1、内一科：张巨江收到感谢信1封。
2、内二科：邓致华收到锦旗1面。
3、内六科：全体医护人员收到感谢信1封，锦旗1面。
4、感染性疾病科：全体医护人员收到感谢信1封。
5、骨伤科：全体医护人员收到感谢信1封。
6、外一科：全体医护人员收到锦旗1面。
7、肛肠一科：全体医护人员收到锦旗1面。
8、肛肠二科：白衣康、王威收到锦旗1面。
9、针灸一科：全体医护人员收到感谢信1封。
10、推拿科：刘忠象收到锦旗1面。
11、急诊科：郑洁鑫收到感谢信1封。
二、拒收红包的医务人员
1、内二科谭瑞峰拒收400元，黄建清拒收300元，钟晓燕拒收200元，罗飞燕拒收2次共200元。
2、内五科：何钢拒收400元。
3、外一科：陈泽华拒收1000元，王学良拒收200元。
4、妇产科：牛晓梅拒收200元。
5、肛肠一科：徐港拒收500元。
6、肛肠二科：白衣康拒收3次共1200元。
7、骨伤科：肖可拒收100元。
8、推拿科：刘伶俐拒收100元。
9、皮肤科：张蕊拒收500元。
三、意见箱、意见簿收到的表扬
㈠内一科
患者田xx留言表扬张巨江医生医德高尚，衷心感谢张医生及全体职工。
㈡内三科
患者倪xx先后三次留言，分别表扬护士舒丽莎、刘明聪、雷本莲对工作认真负责、主动热情、耐心周到，感动了他及家人，希望大家向她们学习。
㈢内五科
1、患者钟xx留言表扬缪丽医生工作认真负责，对病人十分关心，护士们工作也很仔细认真，同时感谢医院的优质服务！
2、患者留言表扬全体医护人员：
医德高，待人亲；
医风正，看病准；
医术精，治病好。
特别感谢何钢主任、刘溯医师、董洪娟医师，你们辛苦了，祝你们天天开心！我将用口碑相传，让你们的医术治好更多的病人！
㈣内六科
患者项xx留言感谢全体医护人员对她的细致照顾，他们的辛苦工作不仅减轻了她的痛苦，也让她和家属感到温暖！
㈤儿科
1、患者刘xx父亲留言表扬全体医护人员工作认真负责，态度非常热情，疗效满意！
2、患儿邓xx妈妈留言全体医护人员服务态度很好、很细心，韦主任等医生医术高明，家属非常满意！
3、患儿王xx奶奶留言表扬全体医护人员工作认真负责，态度热情有耐心，服务质量令人满意！
㈥妇产科
1、患者戴xx家属留言感谢全体医护人员热情、无微不至的服务，精湛的医疗技术让他母亲的疾病得以很快康复！
2、患者温xx留言表扬全体医护人员服务态度非常好，患者十分满意！
㈦骨科
患者萬xx家属留言：一是表扬医生王伟、马学坪热心、负责、对病情能深入浅出耐心地解释，视病员如同自己的亲人；二是主治医生肖可对病员的关心治疗非常实在，高尚的医德医风值得赞扬、提倡；三是全科室医护人员定期查房巡视，针对每一位病人的病情拟定治疗和处置方案，集思广益、众人拾柴火焰高，使病人得到很好的医治、护理；四是七楼的工作人员认真负责，为患者创造清洁、舒适的环境；五是骨伤科认真践行了党的群众路线教育实践活动，真心实意的为患者解除痛苦、为病员服务，实实在在看到了活动的成效，感叹久违的救死扶伤、革命的人道主义、“白衣天使”崇高形象！
㈧急诊科
1、患者曾xx留言表扬全体医护人员对他无微不至的关怀和热情的服务态度，尤其是张仁国、古雪、何静芳践行白求恩精神，对技术精益求精！
2、患者谢xx留言表扬郑洁鑫医生医术好，态度和蔼可亲，值得信赖！
(九) 针一科
1、患者李xx留言表扬医生张红、宋立军、护士何红，医术高超，是在世的华佗和中华的南丁格尔，毛莉的针灸技术顶好。
2、患者陈xx留言感谢医生王大斌、护士陈霞、周玉芬、吴英精心的医治、细微的理疗、热情关怀、对待病人像亲人一样，二医院的医德真不错！
3、患者杨xx留言感谢医生易绵中、陈霞、王大斌、周有萍医者尽心、患者舒心、兢兢业业、认认真真。
4、患者周xx赋诗一首感谢全科医务人员：
针一全科真叫棒，我家二度进你科，
神医神护齐上阵，哭脸进院笑脸出。真神！！
5、患者徐xx留言感谢全体医护人员！表扬雷从杰宽严相济、一丝不苟的工作作风，良好的组织协调能力，工作再忙也有条不紊的安排好每一个病员，以他充沛的精力、科学的态度、风趣的语言与每一位病人进行沟通；表扬宋立军、张红、徐燕、沈晓华每天笑脸相迎，以亲切的语言与病人交流，使病人能轻松、愉快的接受治疗；表扬周玉芬、吴英，熏洗室的工作量大、矛盾集中，仍然坚持为每一位病人服好务，做好每一项工作。
6、患者张xx留言表扬全体医护人员工作认真负责、对病人热心，使病人有一个良好的心态去对待自己的病情。特别感谢周有萍、王大斌、陈霞医生的治疗，让他的病情得到了好转。
（十）针二科
1、患者龚xx留言表扬程颖是个好同志，服务热情、语言和蔼，病人有宾至如归的感觉，建议大家向她学习，努力改善医患关系，弘扬白衣天使好精神！
2、患者匿名留言表扬全体医护人员认真负责，使他很感动！
3、患者应xx留言感谢全体医护人员，特别建议医院表扬杨瑞勇、孙龙、张瑜三位医生和护士长（程维芬）、陈红英、李丽媛三位护士！
4、患者邹xx留言感谢科主任鄢路洲、护士长程维芬、主治医生及护理人员，特别表扬杨瑞勇、孙龙、张瑜、陈红英四人医术好、服务好、医德高尚！
（十一）推拿科
患者唐xx留言表扬刘忠象、刘静、黄庆、谢科、周泉、刘伶俐、刘润平、何纯英、颜红、高雪源、倪丹等医护人员服务态度好、和蔼可亲、一视同仁、没有架子，希望其他医务人员都以他们为榜样。
（十二）口腔科
患者唐xx留言表扬该科几位医师医术高明，对他们的工作表示敬意！
