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一封回信

发布日期:2014-09-03 来源:自贡市中医医院 浏览量:103586

惠泽苍生

治病救人医者命,不曾称其是大功;

往来只为患者康,不曾想过苦和累;

望闻问切去病魔,不曾居有回春法;

精业济世乃院训,不曾忘却和生疑。

    近日,一位患者家属亲自将一封写满三页纸的感谢信送到我院党办,当工作人员接到她的感谢信后,她很低调的想迅速离开,工作人员立马询问到:“请问是写给哪个科室的呢”?她说:“是写给内一科的”。工作人员大致问了一下情况,她所描述的在信中也有详细的描写。每每收到感谢信时工作人员都会认真的细读,这次也不例外,因为这是患者及家属对医院工作的认同,也是支持临床医务人员继续努力工作的一种力量。所以,等她走后,工作人员通读完了信的内容,没有华丽的辞藻,却充满了真挚的感谢。

    “好人会有好报!好人一生平安!”信中这样写到,多么朴实无华的语言!相信这是出自他们内心最真挚的祝福。我们的医务工作者们在工作中以人为本、全心全意为病人服务,视病人如亲人,精心的诊治、关心和照顾,在精神上给予病人安慰,给病人的家属针对病情进行耐心的解释并叮嘱生活中的注意事项,等等,这些您都感恩在心,并写在信里,作为医务工作者,这是我们应尽的职责,但是您们的肯定是对我们工作的莫大鼓励,是我们继续努力工作的精神支柱。作为护理人员,给予患者轻松、愉快的护理也是我们的工作职责,我们会不断提高我们的专业技术水平,通过熟练的操作为更多的病人服好务,给予更细心的照顾。在治疗过程中,您因担心家人并希望为家人减轻疾病所带来的痛苦而产生的焦急心理,我们会给予充分的理解。谁没有家人生重病的时候?谁又没有因担心家人而心急火燎的时候?说出任何怨言都是在情理之中,我们都会给予最大的包容,因为我们的一切付出和努力与您的配合和支持都只有一个目的,那就是希望病人能早日康复出院。

    我院非常感谢您的感谢信,您的感念是对我们日后工作的鼓励,我们将继续坚持秉承“弘扬国粹、惠泽苍生”的医院宗旨,将服务工作做到尽善尽美,为病人服务到家。再一次谢谢您们的祝福,也祝愿老母亲的病能早日康复,祝愿您及家人身体健康、阖家欢乐!

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