本季度医务人员共收到锦旗11面、感谢信7封;意见箱、意见簿表扬57人次,科室表扬33次;拒收红包13人次,合计金额4800元。
一、收到病人锦旗、感谢信的科室及个人
㈠内一科:黄权收到锦旗1面,杨维荣收到锦旗1面,卢家泉、卢富明、黄权、张利君及全科医护人员收到锦旗1面,全体医护人员收到感谢信1封。
㈡内四科:李亮收到锦旗2面。
㈢内六科:谢隆宾、古坤、梁晶、周义惠收到锦旗1面,谢隆宾、黄晓梅、胡丽君收到感谢信1封。
㈣感染性疾病科:全体医护人员收到锦旗1面。
㈤ICU:江涛、张江收到锦旗1面。
㈥外一科:全体医护人员收到锦旗1面。
㈦外二科:陈光夫、朱彦、吴荣君、廖顺鸿收到锦旗1面,廖顺鸿、徐建收到感谢信1封。
㈧妇产科:全体医护人员收到感谢信3封。
㈨肛肠二科:李良增收到感谢信1封。
㈩推拿科:刘忠象、黄庆收到锦旗1面。
二、拒收红包的医务人员
㈠内一科:卢家泉拒收600元,张杰拒收400元。
㈡内二科:谭瑞峰拒收200元。
㈢内五科:徐光华拒收200元。
㈣骨伤科:徐富明拒收500元。
㈤外二科:廖顺鸿拒收600元,吴荣君拒收500元。
㈥肛肠一科:崔治国拒收2次共700元,李升莹拒收300元。
㈦针二科:罗玉生拒收200元。
㈧推拿科:周泉拒收500元。
㈨皮肤科:胡彬拒收100元。
三、意见箱、意见簿收到的表扬
㈠内一科
1、患者宋xx留言:“内一科是病员之家,见到你们倍感亲切,你们把病人当亲人,认真负责、医者仁心,全体护士对病人都关怀备至、热情、耐心,并且业务熟练,想病人所想,急病人所急,虽然病房窄小、拥挤,但你们安排得井井有序、清洁卫生、病床舒适整洁,为了让病人有一个心情舒畅的好环境,你们做了很大努力、付出了艰辛!我代表家人感谢全体医护人员为病人所做的一切,谢谢!”
2、患者潘xx留言:“我妈妈在本科室住院大半年,科室里医生、护士服务态度非常好,对我们认真负责、关怀无微不至,我代表我们全家谢谢你们!”
3、患者魏xx家属王xx留言感谢全体医护人员的精心救治,特别是主管医生卢富明。
4、患者张xx留言感谢医生黄权为我解除了多年的老毛病,黄老师为人和善、医术精湛,善于与病人沟通。
5、患者曾xx家属留言感谢全科医护人员,尤其是主任卢家泉、医生杨维荣、袁希彦技术精湛,护士长张利君、护士缪雪、曾敏慧、廖玺微笑护理,使病人忘记了病痛,得以康复。
6、患者倪xx留言表扬主任卢家泉医术高超,一心一意为患者治病着想,医生黄权精心为患者服务,精益求精。
7、患者范xx留言表扬医生张杰服务热情、耐心、 细致。
8、患者胡xx两次留言分别表扬护士陈秀梅、游晓娟工作尽心尽职尽责。
9、患者倪xx留言表扬护士曾敏慧对病人亲切、细心、责任感强。
10、患者刘xx、钟xx、 钟xx留言表扬医生黄权对病人热情、细心又负责
㈡内五科
患者杨xx留言:因肝硬化门静脉大出血病危入院,经重症监护室的的抢救和内五科半个月的医治得以康复,感谢ICU全体医护人员和内五科医生徐光华、缪丽及全体医护人员的耐心、细心、周到的照顾。
㈢儿科
患者李xx家属李xx留言感谢儿科全体医护人员的精心照顾。
㈣急诊科
患者郭xx留言感谢陈学英,觉得她给病人换药及服务态度都很好!
㈤外科
患者宋xx留言表扬全体医护人员工作积极、态度和蔼,有良好的工作作风, 对患者一视同人。
㈥妇产科
1、患者梁xx留言表扬医护人员服务态度好。
2、患者田xx留言表扬全科医护人员服务热情、周到、和蔼,同时,技术精湛,工作细心,科室环境好、卫生清洁、无异味。
㈦针灸一科
1、患者廖xx留言感谢医生王大斌、护士长黄碧君和护士陈霞、何洁玲的关心和护理。
2、患者夏xx留言表扬医护人员爱岗敬业、平易近人、吃苦耐劳,他们的工作表现是领导们指导的结果,出自内心的感谢所有的领导、医生和护士们,出院后,我将会动员有病的人到中医院来治病,感谢你们了!
3、患者刘xx留言感谢医生王大斌,使我的病好转很多。
4、患者朱xx留言感谢全体医务人员的精心治疗,身体很快得以康复。
5、患者林xx留言万分感谢全体医护人员的关心、照顾,特别感谢易绵中主任、陈浩医生的小针刀为他解除疼痛。
㈧针灸二科
1、患者李xx、徐xx留言表扬医生罗玉生、叶丽璐技术很好,在针灸、理疗、按摩过程中对病员细心负责,使我很快得以康复,感谢全体医护人员精心照顾。
2、患者王xx、罗xx、李xx、张xx留言表扬全体医护人员工作认真、态度和蔼、服务周到、医术高超,希望继续保持,并将良好的医德医风发扬光大。
3、患者杨xx留言表扬医生杨瑞勇对病人认真负责、热情周到,针灸技术好。
4、患者付xx留言表扬全体医护人员是华佗再世,妙手回春。
5、患者刘xx、张xx留言表扬全体医护人员在工作认真负责,对待病人如家人一样,尤其是医生宋磊针灸手法好,扎针过程中感觉没有疼痛感,技术好,希望再接再厉。
6、患者郑xx留言:患者因腰椎间盘突出入住我院针二科,全体医护人员热情、周到,对此,感到十分满意,并表示感谢。
7、患者高xx留言:“我因腰椎病住院,经罗玉生医师治疗后很快得以康复,罗医生对病人认真负责、耐心细致,为了表示对罗医生真心实意的感谢,遂送给他200元钱,但罗医生却不要,而是给我作为医疗费缴到了住院缴费处。为此,我对罗医生的人品非常敬佩,感谢医院培养出罗医生这样的医者仁心的好医生。”
8、患者刘xx家属留言表扬护士杨宗霞工作积极、态度和蔼,提前给病人查看病情、准时给病人查血糖,工作很辛苦,但从无怨言,输液、穿刺也很好。
9、患者欧xx、黄xx、邹xx、谢xx、谭xx、肖xx留言表扬杨瑞勇医生医术精湛,对病人认真负责,其他医生和护士也都特别好,服务热情、周到。
10、患者缪xx留言感谢医、护人员的精心治疗,对他们的工作态度和技术都非常满意。
11、患者李xx留言表扬医护人员认真负责,话疗效果明显。
12、患者方xx留言感谢鄢路洲主任的诊断和精心治疗,病情大有好转,同时感谢全体医护人员的服务,
13、患者邹xx留言感谢宋磊医师及其他医护人员的关心、照顾。
14、患者刘xx留言感谢罗玉生医生的治疗,祝医院越来越好!
15、患者李xx留言感谢鄢路洲主任、杨瑞勇、孙龙、张禹医生及全体医护人员的精心治疗、护理。
16、患者黄xx留言感谢邹朝文、罗玉生和叶丽璐医生认真负责的医治,其他医护人员的工作态度也非常好。
17、患者杨xx、廖xx、周xx留言感谢罗玉生医生及全体医护人员工作负责,对病人像亲人一样问寒问暖,医术医德都很高。
18、患者邹xx留言表扬张禹医生及全体医护人员医技好、对病人耐心、细致、周到。
㈨推拿科
1、患者张xx留言表扬李万婷服务态度好、业务熟。
2、患者舒xx留言表扬医生刘伶俐医术好,在最短的时间解决了我80%的痛苦,对病人负责、热情、周到,感谢全体医护人员。
㈩肛肠一科
1、患者晏xx留言表扬崔治国医生对病人认真负责,服务态度特别好,全体护士对病人服务热情、周到。
2、患者家属王xx留言表扬向梅娟医生、杨小辉护土长的精心治疗和热情服务。
3、患者荣xx留言表扬全科医护人员认真负责,态度好, 把病人当亲人。
(十一)肛肠二科
患者刘xx留言表扬全体医护人员工作认真,服务态度好,对病人耐心解释。