——护理质量管理查房走进肛肠二科
7月1日下午,我院护理部组织对肛肠二科进行了护理质量管理查房。本次查房由分管院长魏雪飞主持,护理部、医院各护理质控小组组长及肛肠二科全体护理人员共20余人参加。各质控小组按各自职能,以《四川省医院护理质量管理评价标准》(试行)作为标准,分别对科室安全用药管理、抢救车管理、患者身份识别与沟通管理、住院患者跌倒、坠床管理、中医护理质量管理和护理文件书写质量、护理服务质量管理、护士培训、带教质量等二十项内容进行了实地检查。针对检查中发现的问题及时反馈、指导,督促科室持续改进护理质量,不断提高护理管理水平。
查房后随即召开现场总结会,各组人员将检查中发现的问题进行现场通报,提出整改意见。护理部主任杨小辉对查房进行了总结性讲评,她要求科室加强护理管理和护理质量控制工作,积极分析问题原因、制定整改计划、落实整改措施,护理部将全程督导,1周后“验收”成效。
魏雪飞副院长充分肯定肛肠二科护理工作,她强调肛肠二科作为省级重点专科,应以更高的标准要求每一位医护人员,坚持发挥中医特色优势,进一步规范管理、优化流程、狠抓护理质量,加强技术练兵,为病人提供“优质、高效、安全、放心”的护理服务,在全院起到模范引领作用。
今年医院狠抓护理质量,管理逗硬,通过护理质量管理查房、疑难病例讨论、技术练兵等形式不断提高护理质量,落实优质护理服务,持续改进已见成效。上半年实现了护理零差错、护理零纠纷、护理服务零投诉,患者满意度较去年同期上升了2个百分点。
图为护理质量管理查房现场:



