近日，我院护理部组织对外科进行了护理质量管理查房，查房由分管院长魏雪飞主持，护理部、各质控小组成员及外科护理人员共20余人参与。本次查房分为情景演练、管理评价、质控分析三个版块，总结科室护理亮点、提出问题，不断持续改进。
情景演练版块，科室护理人员模拟收治“急腹症患者”情景，从接待患者、安置床位、首次评估和查体、医护协作、健康指导等流程进行了全面的展示。检查组成员针对流程上的不足和护理措施上的缺陷进行了现场指导，为该科室收治急诊患者程序进行了优化。
管理评价版块，检查人员分为七个组深入病区，按照《四川省护理质量评价标准（试行）》，分别对科室分级护理、中医护理质量管理、护理人力资源、患者身份识别与沟通、不良事件、安全用药、围手术期管理等20项内容进行了实地考核。
质控分析版块，由各组人员将在外科护理质量管理查房中发现的一些亮点和存在的问题进行现场汇总、反馈。护理部按照计划、执行、检查、持续改进（PDCA）的要求，以护理质控反馈书面形式反馈科室，科室再根据问题进行分析、整改，护理部将对存在的问题进行再次督导核查，以促进护理质量的持续改进，提高护理管理水平，保障住院患者的安全。
最后魏院长指出：外科做为今年年初重新整合的科室，应该更加团结协作、努力奋进。应该结合科室特点，充分发挥特色优势，将中西结合护理理念融入实际的临床护理工作中。她要求科室既要保证服务质量，又要优化服务流程；既要及时发现工作中的问题学会运用品管圈的方法来解决问题，又要进行规范管理，拉高坐标、务实重干，达到服务高效的目的，最终给患者提供更全面的优质护理服务。
