3月26日，虽然是周末，我院学术报告厅热闹非凡，来自四川大学华西医院的重症监护室护士长、护理管理硕士吴丹给200余名院内外医务人员开展了一场关于“品管圈” （QCC）的学术盛宴。
首先，我们认识下什么是品管圈（QCC）？“品管圈”是自上而下管理和自下而上双向管理的模式，类似DNA双螺旋结构，充分发挥每一位医务人员的能动性，给基层职工提供自主管理的舞台，将埋怨者向实干家转变的一种新型管理模式。
培训会上，吴专家围绕品管圈活动的基本步骤、品管圈活动实施的七大手法以及品管圈在质量改进中的应用，进行了深入浅出的讲解。他结合自己丰富的临床工作和管理经验，对如何开展品管圈活动以及借鉴其他成功案例进行了介绍及分享。实践证明“品管圈”是一个可短期见效、易持续开展并且能有效改善科室工作质量、提高工作效率、打造和谐团队的一种新管理方式。精彩的授课让大家对品管圈的含义、目的、品管工具和品管圈的实施应用等都有了系统的认识，对如何成功有效开展品管圈活动有了更加深入的了解。对各科品管圈工作的顺利开展有很好的借鉴意义和促进作用，让与会者受益匪浅。
（瞧，大家听得认真，记得详细）
下一步医院将以进一步改善医疗质量活动为契机，积极发挥品管圈管理效能，在全院各科室开展品管圈管理，医护配合，发挥好每一医务人员的热情与能动性，共同提高医院管理能力，不断提升医院服务水平。
