近日,由市卫计委下发的《关于2015年全市卫生计生系统政风行风满意度测评结果的通报》(以下简称《通报》)显示,我院的政风行风满意度测评结果综合排名稳步上升三名,我院将再接再厉,狠抓整改措施,确保为患者提供优质的医疗,搭配满意的服务!
据《通报》得知,此次测评对我院在廉洁行医、医德医风、病情的沟通和讲解、检查或治疗的说明和解答、合理检查、合理用药、主要服务项目和常用药品价格收费的公开合理状况八个方面进行了全面客观的调查、评估。同时,针对住院患者向我院提出的医疗、护理、收费、后勤四方面的意见建议十条,我院进行了详细梳理、问题分类,并发出问题限期整改通知,要求相关科室立即分析原因、落实整改措施,通过认真自查整改,我院将切实改进各项医疗卫生服务。
据了解,此次测评工作是由市卫计委委托第三方机构(即市统计学会)对我院开展的政风行风群众满意度测评,工作人员通过向住院患者随机发放100份问卷的形式进行调查,保证了测评结果的公平、公正、公开。