我院严格落实优质护理服务，多措并举不断提高护理服务内涵，1-7月无护理差错事故，患者满意度维持98%。
一、强化护理安全管理，确保患者安全
修订护理工作制度与职责30余个，制定《侵入性护理技术操作治疗知情同意书》、《危重患者风险评估及防范措施表》和《导管脱落风险评估表》等，进一步加强了重点环节的管理。
二、加强护理质量管理与控制，持续改进护理质量
实行三级护理质量管理，启用了《四川省护理质量检测指标手册》，推行 “质控月”专项检查与督导活动。开展“品管圈”活动，促进护理质量提高。
三、加大技术练兵，提高护理技术水平
对全院护理人员进行分层级管理与培训，并定期考核，考核结果与个人年度考核和晋升评优挂钩。开展心理知识专题培训、中医药知识与技能培训、礼仪培训、急救技能大赛等，提高护理人员整体素质。
四、细化管理，护理工作更加专业化
定期开展造口/伤口小组、糖尿病小组工作，静脉治疗小组专科学术活动，为患者提供更专业、更科学的护理服务。鼓励护理人员工作创新，将护理工作创新在护士长会上交流发言，以达到相互学习，共同提高的目的，上半年共有护理工作创新68项。极大的提高了护理工作效率。
五、探索开展专科疾病全程服务公示
在肛肠科、外科、骨科等大外科病区试点公示专科疾病全程服务内容，让专科专病服务流程与内容更加公开透明。
