2月23日下午,在我院内五科住院病区内,一患者家属因与该患者意见不和在病房内发生抓扯并大吵大闹,严重影响了医疗正常秩序和其他患者的休息。科室医务人员多次对他们进行劝说,但该家属情绪十分激动,甚至有过激行为的倾向。院领导、院总值班及保卫科工作人员闻讯后,立即到场,反复与该患者家属进行沟通。医院在与患者家属沟通无果的情况下,向高硐派出所报警求援,派出所民警及时赶赴现场将该家属带离病区,还给了其他患者和医务人员安全、舒适的就医和工作环境。
我院对该事件的及时处置,积极应对,得到了其他患者和家属的称赞。
